【課程背景】

互聯(lián)網+是當今中國經濟的主旋律。傳統(tǒng)企業(yè)如何把握時機，利用互聯(lián)網加速轉型，決定企業(yè)未來生存發(fā)展的大問題。

“互聯(lián)網+”在企業(yè)層面，表面理解是企業(yè)的全面互聯(lián)網化，深層理解是企業(yè)經營理念的全新轉變，是商業(yè)模式、盈利模式、運營模式、供應鏈模式的全新顛覆。準確理解電子商務是企業(yè)高層決策的基礎。

電子商務就是網上開店嗎？錯！網上開店只是傳統(tǒng)企業(yè)電子商務活動的一小部分，所占比重不到20%，而且有些企業(yè)根本不需要網上開店。那么傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務該“做什么、怎么做？”

【課程內容】

部分 互聯(lián)網+時代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉型-戰(zhàn)略篇

作為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網+時代自身面臨哪些電商轉型機會，如何選擇這些機會，將機會變成可執(zhí)行戰(zhàn)略。

章 互聯(lián)網+時代的特征

1.1從中國電子商務發(fā)展所處階段看傳統(tǒng)企業(yè)的機會

1.2抓住機會，在轉型中快速成長

1.3不同類型傳統(tǒng)企業(yè)的轉型方向

第二章 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉型的戰(zhàn)略規(guī)劃

2.1傳統(tǒng)企業(yè)電商轉型戰(zhàn)略規(guī)劃需考慮的問題

2.2傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的定位

2.3傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務運營模式與商業(yè)模式

第三章 傳統(tǒng)企業(yè)介入電商的運營策略

3.1不同類別傳統(tǒng)企業(yè)的介入策略

3.2安全穩(wěn)健的介入策略

3.3企業(yè)獨立運營的基本策略

3.4代運營商的選擇

第四篇 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務營銷策略

4.1營銷管理體系的重新規(guī)劃

4.2網絡品牌的管理體系建設

4.3優(yōu)質的網絡分銷與渠道建設策略

4.4線上和線下渠道的和諧之道

第二部分 互聯(lián)網+時代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉型-電商運營落地篇

電商落地應重點關注哪幾大領域，每一領域企業(yè)應具備的能力。

章 電商團隊建設

1.1電商團隊架構策略

1.2崗位KPI考核

1.3SOP標準化手冊

第二章 店鋪運營內功心法

2.1企業(yè)開設網店的6個步驟

2.2店鋪裝修，裝出你的情調

3.3詳情頁面，賣出你的范兒

3.4客服接待，摸透客戶的心

第三章 網店推廣實戰(zhàn)寶典

3.1自然搜索?“豆腐塊”工程

3.2直通車?燒油不是關鍵

3.3鉆石展位點擊不是全部

3.4平臺營銷活動銷量不是

第四章 大數(shù)據時代的運營秘訣

4.1數(shù)據指標體系及常見名詞

4.2數(shù)據工具及使用解析

4.3數(shù)據化運營思路

【教學師資】

宮同昌

客戶關系管理專家

專注于客戶關系管理、電子商務、客戶服務等領域。

北京惠德培訓學院首席培訓講師

清華大學繼續(xù)教育學院特邀客戶關系管理講師

北京大學、上海交通大學、浙江大學特邀客戶關系管理講師

微軟中國商務管理解決方案特聘講師

中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會特聘客戶關系管理講師

清華大學國際工程項目管理學院特聘客戶關系管理講師

國際電子商務師聯(lián)合會特聘講師

北大縱橫客戶關系管理特聘講師

清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事

新華報業(yè)傳媒集團旗下《培訓》雜志理事會成員

教育背景：

清華大學經濟管理學院工商管理碩士

主要工作經歷及業(yè)績

現(xiàn)任北京惠德培訓學院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁、國際電子商務師聯(lián)合會北京管理中心主任；

曾任美國CRM軟件產品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經理；亞星汽車山西分公司經理；清華大學EMBA項目主管；“八五”、“九五”重點軍工項目主任，所參加項目曾獲部級科技進步二等獎；

擅長客戶服務、服務營銷、客戶服務體系建立、客戶關系管理等領域的培訓與咨詢；

具有扎實的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經驗，能將復雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實踐案例加以闡述，講課擅長啟發(fā)、互動。

曾服務過的企業(yè)：

大型國企：海南航空、南方航空公司、福田汽車、中糧集團、人民銀行、中國銀行、農行、中航信、康佳集團、北汽集團、上汽集團、中油瑞飛等；

外資企業(yè)：西門子、羅格朗、通用、金佰利集團、Adidas、愛普生、古馳中國等

金融行業(yè)：建設銀行、太平洋在線、招商基金、中國人壽、新華人壽、中谷期貨

物流運輸業(yè)：中國郵政、德邦物流、大順發(fā)物流、國藥物流、UPS、新邦物流…

制造業(yè)：三一重工、東芝（中國）有限公司、李寧、九陽股份有限公司、浙江正泰集團、

通信行業(yè)：中國移動、四川電信、山東聯(lián)通、河北移動、廣州移動、中興通訊

快速消費品：道達爾潤滑油、勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士、農標普瑞納、

其它行業(yè)：蘇寧易購、新東方、大連泰德煤網、證券市場紅周刊、《英才》雜志、雅虎中國

【教學風采】

【關于我們】

同昌惠德科技有限公司專注于電子商務、客戶關系管理（CRM）、企業(yè)資源管理規(guī)（ERP）、供應鏈管理（SCM）等信息化領域的培訓和咨詢服務，致力于為企業(yè)、組織提供從入門到專業(yè)、從標準到定制，不同等級的信息化培訓，以豐富的行業(yè)經驗和先進的管理、技術實力為各類組織提供咨詢解決方案。在為客戶提供培訓與咨詢服務的過程中，我們不斷的總結經驗，針對不同的行業(yè)客戶提供完善的CRM解決方案，引領并協(xié)助客戶完成信息化建設和發(fā)展。