課程簡介

在商務(wù)會議上, 當(dāng)眾發(fā)表即席演講，如同對商界人士學(xué)識、口才、應(yīng)變能力、表達(dá)能力的一場公開考試。 即席的演講，實(shí)際上也有一定的禮儀規(guī)范可循。在聲音上，它應(yīng)當(dāng)抑揚(yáng)頓挫，有所變化，突出重點(diǎn)。在語言上，它應(yīng)當(dāng)盡量生動(dòng)、形象、幽默、風(fēng)趣。 在內(nèi)容上，它應(yīng)當(dāng)言之有物。 它在時(shí)間上，應(yīng)當(dāng)力求點(diǎn)到為止，短而又短。照常理來說，發(fā)表即席的演講，講上三分鐘左右即可，一般不要超過五分鐘。長篇大論,沒完沒了,就有些失禮了。 本課程通過講授商務(wù)會議和演講禮儀的基礎(chǔ)和規(guī)范，重在提升商界人士在公眾場合中的專業(yè)形象和演講技巧,已獲得同仁的尊重和認(rèn)可。

適合對象

企業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員

培養(yǎng)目標(biāo)

禮儀是人們在正常的工作、生活、社交及各信領(lǐng)域所表現(xiàn)出的行為，形象、儀態(tài)、禮節(jié)及待人接物的的舉止。員工在初入職場就打下一個(gè)良好的職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)將對職業(yè)生涯有著深遠(yuǎn)的影響。在禮儀培訓(xùn)中，老師通過情景模擬教學(xué)員如何掌握禮儀的一些小細(xì)節(jié)。學(xué)員們在互動(dòng)交流中學(xué)習(xí)，氣氛熱烈。的課程內(nèi)容充實(shí)，既有理論知識，又有實(shí)踐指導(dǎo)，取得了非常好的效果。

教學(xué)安排

模塊一：專業(yè)形象與商務(wù)禮儀

1. 商務(wù)人員形象的重要性

2. 為什么要講商務(wù)禮儀

3. 商務(wù)禮儀的基本五原則

模塊二：基本商務(wù)會議禮儀

1. 見面禮儀

2. 問候禮儀

3. 握手禮儀

4. 名片交換禮儀

5. 表情禮儀

6. 會議開始時(shí)禮儀

7. 發(fā)言及提問禮儀

8. 傾聽禮儀

9. 接聽手機(jī)禮儀

10.會議結(jié)束時(shí)禮儀

模塊三：基本的國際商務(wù)禮儀

1. 著裝禮儀

2. 開場白禮儀

3. 自我介紹禮儀

4. 音運(yùn)用禮儀

5  手勢運(yùn)用禮儀

6  表情禮儀

7. 演講過程中禮儀

8. 致謝禮儀

專業(yè)師資

蔣佳晟

長沙風(fēng)采禮儀禮儀培訓(xùn)師、中國專業(yè)人才庫禮儀培訓(xùn)師

蔣老師多年來一直從事禮儀研究和培訓(xùn)工作，在禮儀方面建樹頗豐，曾代表中國禮儀文化交流團(tuán)出訪日本進(jìn)行禮儀文化交流。兼任多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)禮儀培訓(xùn)師。具有數(shù)十場知名業(yè)和數(shù)百場企、事業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷。自身形象氣質(zhì)完美，培訓(xùn)動(dòng)作、姿態(tài)、語言標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，培訓(xùn)以活潑。

主講課程：服務(wù)禮儀、慶典禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、商務(wù)禮儀、化妝技巧與形象塑造等。

培訓(xùn)部分單位：中國移動(dòng)貴州分公司、中國電信貴州分公司、美的房產(chǎn)貴陽公司、宏立城集團(tuán)、中維地產(chǎn)公司、恒大房地產(chǎn)、三一重工、山河智能、貴陽通源汽車、貴州煙草公司、貴陽高新開發(fā)區(qū)、都勻市供電局、共青團(tuán)黔南州委員會、湖南友阿集團(tuán)、郵儲銀行湖南省分行、交通銀行貴州省分行、瀏陽人民醫(yī)院、貴陽習(xí)水人民醫(yī)院、懷化人民醫(yī)院、中國旅行社、佐羅世家等。

我們的優(yōu)勢

我們一直致力于幫助企業(yè)與個(gè)人發(fā)展，秉承“以市場和實(shí)效為導(dǎo)向、以專業(yè)的品質(zhì)服務(wù)于客戶”的理念，專注于禮儀學(xué)領(lǐng)域，專業(yè)為各類企業(yè)機(jī)構(gòu)及個(gè)人量身定制禮儀規(guī)范系列課程，并傳授禮儀行為，使其獲得成功所必備的專業(yè)技巧。在長期的發(fā)展過程中，我公司形成了自己獨(dú)有的三大特色。

1.禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求。所有課程都會隨著市場的競爭和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。

2.專業(yè)的暗訪調(diào)查。對于窗口行業(yè)，我們擁有一支專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)暗訪隊(duì)伍，為專家團(tuán)隊(duì)制定實(shí)用、具體的培訓(xùn)方案起了關(guān)鍵作用。

3.售后跟蹤服務(wù)。做完培訓(xùn)后的每個(gè)企業(yè)，我們都會按照客戶單位的需求做培訓(xùn)內(nèi)容的售后跟蹤，協(xié)助企事業(yè)單位切實(shí)落實(shí)培訓(xùn)課程。